Gizlilik Politikası

Sorumlu Geliştirici (Data Controller)

Bu Gizlilik Politikası; Birecik'teyiz mobil uygulamasının (Google Play ve Apple App Store) ve birecikteyiz.com web sitesinin kullanıcılarından hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır. Uygulamayı indirerek veya web sitesini kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Aşağıdaki veri kategorilerini topluyoruz:

a) Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad (kayıt sırasında zorunlu)
• E-posta adresi (kayıt için zorunlu, kimlik doğrulama)
• Telefon numarası (isteğe bağlı, ilan/işletme iletişimi için)
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı, kullanıcı yüklerse)

b) Kullanıcı Kimlikleri

• Kullanıcı hesap numarası (UUID)
• Cihaz push bildirim token'ı (Expo Push Notification, bildirim izni verildiyse)

c) Kullanıcı İçeriği

• Yayınladığınız ilanlar (başlık, açıklama, fiyat, fotoğraflar)
• İşletme kaydı bilgileri (ad, adres, telefon, açıklama, logo)
• Video ve fotoğraf paylaşımları (Keşfet)
• Yorumlar
• Uygulama içi mesajlar (kullanıcılar arası)
• Kan ihtiyacı, düğün, cenaze ilanları

d) Konum Bilgileri

• Yaklaşık konum: Hava durumu ve size en yakın nöbetçi eczaneyi bulmak için
• Tam konum: Yalnızca işletme kaydında haritada işletmenizi işaretlerken (isteğe bağlı, izin verirseniz)

e) Fotoğraf ve Kamera

• Fotoğraf galerisinden seçtiğiniz görseller (profil, ilan, video paylaşımı için)
• Kamera ile çektiğiniz fotoğraflar (aynı amaçlar için, isteğe bağlı)

f) Kullanım Verileri

• Uygulamada yaptığınız etkileşimler (beğenme, yorum, görüntüleme sayısı)
• Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar
• Uygulama açılış sayısı ve kullanım süresi
• Başarısız giriş denemeleri (güvenlik amaçlı)

g) Otomatik Toplanan Cihaz Bilgileri

• Cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü
• Uygulama sürümü
• IP adresi (güvenlik ve konum için)
• Çerezler (web sitesinde oturum yönetimi için)

Toplamadığımız veriler: Finansal bilgiler (kart numarası, banka bilgileri), rehber (kişiler), sağlık verileri, biyometrik veri, siyasi görüş, dini inanç, cinsel yönelim, ırk/etnik köken, ses kayıtları, tarayıcı geçmişi, uygulama geçmişi, SMS, e-posta içeriği.

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama: E-posta, ad, şifre
• Uygulama işlevselliği: İlan yayınlama, işletme kaydı, mesajlaşma, yorum yapma
• Kullanıcılar arası iletişim: Mesajlaşma, iletişim numaraları (kullanıcının kendi rızasıyla paylaştığı)
• Push bildirim gönderme: Yeni haber, mesaj, ilan güncellemeleri (isteğe bağlı, iznine bağlı)
• Güvenlik ve sahtekarlığı önleme: Başarısız giriş denemesi izleme, hesap kilitleme
• Yasal yükümlülükler: Vergi, resmi makam talepleri
• Uygulama iyileştirme: Kullanım analizi (kişisel veri olmadan)

Verilerinizi hiçbir zaman: Üçüncü tarafa satmayız, kiralamayız, reklam ağlarıyla paylaşmayız, tracking amacıyla kullanmayız veya izniniz olmadan pazarlama e-postası göndermeyiz.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmayız ve kiralamayız. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Diğer kullanıcılarla: Yayınladığınız ilan/işletme/paylaşım herkese açıktır. Profilinizde ad ve profil fotoğrafı diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
• Servis sağlayıcılarımızla (data processors):
  • Expo Application Services (push bildirim iletimi için — cihaz token)
  • Güzelhosting / VPS sağlayıcı (sunucu barındırma)
  • SMTP servis sağlayıcı (bildirim e-postaları için)
  • OpenWeather (hava durumu için — kişisel bilgi paylaşılmaz)
• Yasal zorunluluk halinde: Mahkeme kararı, savcılık talebi, resmi makam istekleri
• Açık rızanız halinde: Sizden özel izin aldığımız durumlarda

4. Veri Güvenliği

• Şifreler bcrypt hashleme algoritması ile korunur (asla düz metin saklanmaz)
• Tüm veri iletimi HTTPS/TLS 1.3 ile şifrelenir
• JWT tabanlı kimlik doğrulama
• Sunucu güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Başarısız giriş denemesi limitleri (brute-force koruması)
• Veritabanı yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir

5. Veri Saklama Süresi

• Aktif hesap verileri: Hesabınızı silene kadar saklanır
• Silinen hesap verileri: Talep sonrası 30 gün içinde kalıcı silinir
• Ödeme/fatura kayıtları: Türk Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl
• Anonim log kayıtları: 5651 sayılı kanun gereği 2 yıl (kimliğinizle ilişkilendirilemez)
• Yasal saklama süreleri bitince veriler otomatik silinir

6. Hesap ve Veri Silme Hakkı

İstediğiniz zaman hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. İki yöntemle silebilirsiniz:

1. Uygulama içinden: Birecik'teyiz uygulaması → Profil sekmesi → Ayarlar (çark ikonu) → Hesap & Güvenlik → "Hesabı Sil" butonu → iki adımlı onay → hesabınız ve tüm verileriniz anında silinir
2. E-posta ile: info@birecikteyiz.com adresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin. 30 gün içinde işlenir.

Detaylı silme rehberi için: https://birecikteyiz.com/hesap-sil

7. Kullanıcı Hakları (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararı talep etme

Talepleriniz için: info@birecikteyiz.com

8. Çocukların Gizliliği

Birecik'teyiz uygulaması ve web sitesi 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz lütfen bize bildirin, veriler derhal silinecektir. (App Store yaş derecelendirmesi: 12+, Google Play yaş derecelendirmesi: 13+)

9. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz Türkiye'deki sunucularda saklanır. Servis sağlayıcılarımızdan bazıları (Expo Application Services) verileri kısa süreliğine ABD sunucularında işleyebilir. Bu transferler standart sözleşme hükümleri (SCC) ve/veya kullanıcı rızası temelinde yapılır.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde bildirim veya e-posta ile duyurulur. Sayfanın en üstündeki "Son güncelleme" tarihini kontrol ederek en güncel sürümü takip edebilirsiniz.

11. İletişim